No cenário empresarial brasileiro, as empresas familiares representam uma parcela significativa da economia, empregando em torno de 75% da mão de obra no país segundo dados da KPMG, trazendo consigo desafios únicos de gestão e continuidade.

Diante de tamanha relevância à nossa economia, é preocupante o que aponta um estudo do Banco Mundial, segundo o qual 30% das empresas familiares chegam à 3ª geração e apenas metade disso, ou seja, 15%, sobrevivem a ela.

Segundo Carlos Martins Pereira, professor associado da Fundação Dom Cabral, os principais obstáculos à longevidade das empresas familiares são:

• o apego e centralização excessiva de poder
• a sobreposição de papéis
• a dificuldade de reconhecer e trabalhar as próprias limitações pessoais
• a falta de um planejamento sucessório adequado

Nesse contexto, a governança corporativa emerge como um pilar fundamental para a sustentabilidade e o sucesso dessas organizações. Este artigo explora a importância da governança em empresas familiares no Brasil, os principais instrumentos de controle e o papel vital da controladoria no processo de tomada de decisões e gestão de riscos.

A Governança como Ferramenta de Sustentabilidade

A implementação de práticas de governança corporativa em empresas familiares não é apenas uma medida de transparência e conformidade; é uma estratégia essencial para assegurar a sua sustentabilidade e sucesso a longo prazo. Essas práticas facilitam a separação entre a propriedade e a gestão, promovem uma cultura de meritocracia e contribuem para a profissionalização da empresa. Além disso, a governança efetiva ajuda a mitigar conflitos de interesses, a assegurar a equidade entre os membros da família e a fortalecer a confiança dos stakeholders.

Principais Instrumentos de Controle

1. Conselho de Administração/ Conselho Consultivo: Atua como um órgão de supervisão estratégica, garantindo que as decisões estejam alinhadas com os interesses de longo prazo da empresa e de todos os stakeholders.

2. Conselho Familiar: Serve para alinhar os interesses e expectativas da família em relação à empresa, estabelecendo políticas claras para a participação dos membros da família nos negócios.

3. Acordo de Sócios: Contrato celebrado entre os sócios de uma empresa com o objetivo de compor os interesses individuais de cada um deles e estabelece algumas regras na condução dos negócios da sociedade.

4. Comitê de Auditoria: Um comitê independente que supervisiona a integridade financeira, os controles internos, a auditoria externa e o cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis.

5. Código de Conduta e Ética: Estabelece os princípios éticos e as normas de comportamento esperadas de todos os membros da organização.

O Papel da Controladoria

A controladoria, como uma função estratégica de suporte à gestão, desempenha um papel crucial em empresas familiares. Ela deve fornecer ao Conselho de Administração ou ao Conselho Consultivo informações precisas e tempestivas sobre o desempenho econômico e financeiro, a gestão de riscos e as oportunidades de mercado. Isso inclui:

– Apresentações de Resultados: A controladoria deve elaborar relatórios de desempenho econômico,  financeiro e operacional que reflitam a real situação da empresa, destacando áreas de sucesso e pontos de atenção.

– Gestão de Riscos: Identificar, avaliar e propor medidas para mitigar riscos internos e externos que possam afetar a empresa. Isso abrange desde riscos financeiros até riscos operacionais e de mercado.

– Planejamento e Orçamento: Auxiliar no desenvolvimento de planos estratégicos e orçamentos que estejam alinhados com os objetivos de longo prazo da empresa e da família proprietária.

– Compliance e Controles Internos: Garantir que a empresa esteja em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, além de implementar controles internos robustos para prevenir fraudes e erros.

Desta forma, o processo de Controladoria de uma empresa é crucial para a tomada de decisões estratégicas, trazer maior transparência e segurança para os acionistas e na implementação de uma forte cultura de resultados na organização.

Conclusão

A governança em empresas familiares no Brasil não é apenas um requisito para a sobrevivência; é uma alavanca para o crescimento e a prosperidade. A implementação de estruturas de governança e instrumentos de controle adequados, juntamente com uma controladoria eficaz, pode transformar desafios em oportunidades, garantindo que a empresa não apenas sobreviva de geração para geração, mas também prospere em um ambiente de negócios cada vez mais competitivo e complexo. Assim, a governança corporativa em empresas familiares emerge não somente como uma boa prática, mas como um diferencial estratégico essencial para o sucesso e a continuidade dos negócios no Brasil.

A DR7 Consultores Associados possui a metodologia e as ferramentas para identificação do grau de maturidade da Governança em sua empresa e prontamente criar um projeto de consultoria para apoiar na implementação do processo de Governança e de Controladoria.

Introdução

Planejamento estratégico é uma das ferramentas mais importantes para a gestão empresarial. Ele permite que as organizações definam seus objetivos de longo prazo, identifiquem os caminhos para alcançá-los e aloquem recursos de maneira eficiente para isso. Neste artigo, discutiremos o que é o planejamento estratégico, por que ele é importante, como implementá-lo e quais são os principais desafios que as organizações enfrentam ao fazê-lo.

É importante salientar que o Planejamento Estratégico não é uma ferramenta exclusiva de grandes corporações, muito pelo contrário, é uma ferramenta que deve ser utilizada por qualquer empresa, não importante seu tamanho, segmento ou modelo de negócios.

O que é planejamento estratégico?

O planejamento estratégico é um processo de definição dos objetivos e diretrizes de longo prazo de uma organização e da alocação de recursos para atingi-los. Ele envolve a análise das forças e fraquezas internas e das oportunidades e ameaças externas, bem como a definição de estratégias para maximizar as oportunidades e minimizar as ameaças. O resultado é um plano de ação que define as prioridades, as metas e os indicadores de sucesso da organização.

Por que o planejamento estratégico é importante?

O planejamento estratégico é importante porque permite que as organizações tenham uma visão clara de seus objetivos de longo prazo e do caminho para alcançá-los. Ele também ajuda a organização a se adaptar às mudanças no ambiente externo, aproveitando oportunidades e evitando ameaças. Além disso, o planejamento estratégico permite que a organização aloque seus recursos de maneira eficiente e eficaz, priorizando as iniciativas mais importantes e evitando desperdícios.

Como implementar o planejamento estratégico?

A implementação do planejamento estratégico envolve várias etapas, incluindo:

1)     Definição da visão, missão e valores da organização: Estabelecer uma visão de longo prazo, uma missão que reflita o propósito da organização e os valores que orientam o comportamento da empresa.

2)     Análise do ambiente interno e externo: Realizar uma análise SWOT para identificar as forças e fraquezas internas da organização e as oportunidades e ameaças externas.

3)     Definição dos objetivos e estratégias: Definir objetivos claros e alcançáveis que estejam alinhados com a visão, missão e valores da organização e definir as estratégias que serão usadas para atingi-los.

4)     Alocação de recursos: Alocar recursos para as iniciativas mais importantes e definir indicadores estratégicos e as respectivas metas para monitorar o progresso em relação aos objetivos definidos.

5)     Implementação das estratégias: esta é uma das etapas mais importantes. É a execução do plano de ação dos projetos estratégicos definidos. É onde tiramos os sonhos do papel.

6)     Monitoramento e avaliação: Monitorar o progresso em relação aos objetivos e avaliar se as estratégias estão funcionando, fazendo ajustes quando necessário. Lembre-se, o Planejamento Estratégico não é um plano estanque, deve estar sempre sendo reavaliado e adaptado às novas oportunidades, ameaças ou estratégias emergentes.

Nós, na DR7 Consultores, adaptamos nossa metodologia de acordo com as necessidades, tamanho e momento atual dos nossos clientes. Estamos à disposição de você a da sua empresa para realizar um breve diagnóstico e identificar a melhor forma de colocar em prática o seu processo de Planejamento Estratégico.

Desafios do planejamento estratégico

Embora o planejamento estratégico seja uma ferramenta importante para a gestão empresarial, existem vários desafios que as organizações enfrentam ao fazê-lo. Alguns dos principais desafios incluem:

1)     Falta de alinhamento organizacional: Se a organização não estiver alinhada em relação aos objetivos, visão e valores, o planejamento estratégico pode falhar.

2)     Resistência à mudança: Implementar um novo plano estratégico pode exigir mudanças significativas na organização, o que pode ser difícil para alguns funcionários ou membros da equipe que resistem à mudança.

3)     Falta de envolvimento e comprometimento: O planejamento estratégico exige que todos na organização estejam comprometidos com a sua execução. Se os funcionários não estiverem envolvidos no processo, eles podem não se sentir responsáveis pelo sucesso ou fracasso do plano.

4)     Falta de flexibilidade: Um plano estratégico não pode ser rígido demais, pois o ambiente externo está em constante mudança. É necessário que a organização tenha a flexibilidade necessária para fazer ajustes quando surgem novas oportunidades ou ameaças.

5)     Falta de recursos: Implementar um plano estratégico pode exigir recursos significativos, e nem todas as organizações têm o orçamento ou o pessoal necessário para implementar todas as iniciativas incluídas no plano.

Conclusão

O planejamento estratégico é uma ferramenta essencial para a gestão empresarial. Ele permite que as organizações definam seus objetivos de longo prazo, identifiquem os caminhos para alcançá-los e aloquem recursos de maneira eficiente para isso. A implementação do planejamento estratégico pode ser desafiadora, mas com o envolvimento e o comprometimento de todos na organização, pode levar a um maior sucesso e crescimento a longo prazo.

No artigo de hoje, iremos publicar uma excelente entrevista realizada com as consultoras de Gestão de Mudanças Maria Cristina Waechter e Vanda Morem, sócias da VMChange, consultoria especializada de Porto Alegre.

Um tema cada vez mais pertinente e que traz um impacto muito forte em projetos de consultoria, mudanças organizacionais, de processo, de sistemas, governança familiar, entre outros e que necessitam de atenção dos empresários e líderes que buscam inovação, produtividade e rentabilidade com altas taxas de sucesso.

Desejo uma boa leitura e que a entrevista ajude na percepção da importância e relevância do tema!

Marcelo Luís Dahlem: O mundo está funcionando em uma velocidade cada vez maior, com maior volatilidade e muitas mudanças, principalmente tecnológicas. Em que momentos o processo da gestão da mudança pode ser aplicado nas empresas?

Vanda: As empresas passam, constantemente, por alterações em seus ambientes de negócios. Essas mudanças já são consideradas parte da rotina e inerentes a gestão do negócio. A nossa experiência prática, nos diz que soluções técnicas, por melhores que sejam, não bastam. Para trazer a transformação desejada para uma organização, é necessário o entendimento de que a variável “pessoas” é o fator crítico determinante para o sucesso. Frente a isso, a aplicação de um processo estruturado para gestão das mudanças organizacionais, com um olhar para o engajamento e preparação das pessoas, vem se mostrando cada vez mais efetivo, contribuindo para potencializar o resultado.  A gestão da mudança fornece, aos líderes, suporte e condições necessárias para que possam compreender as mudanças e conduzi-las internamente com suas equipes, administrando dificuldades e resistência. Lideranças preparadas e o uso de uma metodologia, seja ela própria da empresa ou de mercado, faz com que, mais rapidamente, a organização adquira um alto nível de performance para mudança e, consequentemente, alcance os objetivos de negócios. 

Marcelo: E o resultado disto? Na experiência de vocês, que impactos significativos um processo de gestão da mudança bem conduzido pode trazer?

Cris: Um processo de gestão da mudança bem conduzido faz com que as pessoas compreendam e adotem o uso do novo (sistema, processos, ferramentas, comportamentos, etc) de uma forma mais rápida e eficiente, identificando potenciais riscos e impactos. Planejar a mudança, traz velocidade para adoção de novas práticas/processos e proficiência de seu uso. Quanto mais rápida e mais eficiente for a adesão para o novo, mais rápido será o retorno financeiro do projeto/processo.

Marcelo: Dentro da minha experiência em várias empresas desde pequenas a grandes, noto que o tema da gestão da mudança é pouco explorado, você acredita que as empresas deveriam se preocupar com este assunto?

Vanda: Fazer a gestão das mudanças significa gerenciar as necessidades e demandas das pessoas em processos organizacionais que estão em transição. Saber gerir as mudanças organizacionais é uma competência essencial dos líderes. São eles que as legitimam, dando exemplo, fortalecendo a comunicação e demonstrando comportamentos engajadores nos processos de transformação, bem como, gerindo resistências com impactos diretos no resultado final do projeto/processo. É necessário sensibilizá-los e prepará-los para que, o mais rapidamente possível, apropriem-se de seu importante papel de promover a contínua evolução/transformação nas organizações. Sem a participação ativa e o comprometimento da liderança, a mudança não acontece.

Os únicos protagonistas de qualquer mudança na organização, são as pessoas. Tê-las engajadas e preparadas para adotarem novas práticas, sistemas e comportamentos é a maneira mais garantida para maximizar o retorno do seu investimento.

Vanda Morem – Sócia da VM Change

Marcelo: Com as empresas cortando cada vez mais seus custos e investimentos, como elas podem organizar este processo de forma inteligente e com custos adequados? Qual o investimento necessário? O processo pode ser híbrido e estruturado conforme as demandas de projetos?

 Cris: Para alcançar resultados superiores em projetos de transformação organizacional, sejam eles de tecnologia, de cultura ou de processos é fundamental ter claro que Gestão da Mudança é o processo estruturado que irá garantir o engajamento e a preparação das pessoas, conduzindo a empresa do estado atual para o seu futuro desejado. Ter um processo de GM organizado e planejado, alinhado com o projeto ou transformação organizacional, permitirá que as pessoas sofram menos os impactos da mudança e comprometam-se, mais rapidamente, a aderirem as novas práticas/sistemas/processos. Essa velocidade de adesão e proficiência no uso, faz com que o retorno sobre o investimento do projeto seja mais rápido. GM é um investimento que precisa ser pensado junto com o investimento do projeto e dimensionado a partir da intensidade de ruptura que o novo (processos, sistemas e cultura) trará para as pessoas. Quanto mais disruptivo para a empresa for o projeto, maior será a necessidade de conduzir, de forma efetiva, as mudanças para as pessoas.

Marcelo: Como consultor de empresas, acredito que o processo de Gestão da Mudança é essencial em muitos temas que trabalhamos dentro das organizações, por exemplo, redesenho do processo comercial de um cliente, estruturação da Governança Familiar, etc. Como vocês acreditam que um profissional de Gestão da Mudança pode contribuir efetivamente em projetos de consultoria empresarial?

Vanda: Qualquer tipo de intervenção que traga alterações na forma de trabalhar e/ou se relacionar dentro da organização, deve contemplar uma sistemática para apoiar as pessoas nas suas demandas durante o processo de transição e prepará-las para adoção do modelo futuro. As pessoas precisam ser guiadas de modo saudável para a mudança.  Desta forma, a gestão da mudança pode ser utilizada sempre que a empresa estiver conduzindo projetos, melhorias ou iniciativas, pois isso sempre tem impacto nas pessoas. O profissional com conhecimento da metodologia e das ferramentas de GM poderá apoiar na condução efetiva das ações, alinhadas com as fases do projeto ou processo a ser implantado.

Marcelo: Por fim, que lição ou reflexão vocês gostariam de deixar para os empresários que nos leem?

Vanda: Os únicos protagonistas de qualquer mudança na organização, são as pessoas. Tê-las engajadas e preparadas para adotarem novas práticas, sistemas e comportamentos é a maneira mais garantida para maximizar o retorno do seu investimento. No entanto, isso não acontece por mágica! É preciso um processo estruturado para fazer essa gestão de maneira efetiva.

Cris: Para sair do estado atual e chegar no futuro desejado é necessário passar por uma importante etapa chamada transição. E este caminho passa pela necessidade de ter que deixar algo do passado e começar algo novo. Envolve uma quebra de padrão mental para reaprender alguma coisa nova. Em geral, as nossas emoções não nos permitem lidar de forma tão rápida e racional com o desconhecido. Portanto, quem deseja fazer uma mudança organizacional efetiva e focada nas pessoas, precisa entender que é preciso tempo para isso. Gestão da Mudança também é gestão de emoções e quanto mais formos capazes de entender isso, melhor faremos a mudança acontecer.

Espero que tenha sido uma boa leitura e que tenha trazido insights importantes para você!

Nós da DR7 Consultores Associados e a VM Change estamos à disposição da sua empresa para uma apresentação e um diagnóstico de consultoria que irá avaliar as oportunidades para o seu negócio crescer com maiores lucratividade e sustentabilidade. E o melhor de tudo, oferecemos esta etapa de diagnóstico sem custo!